از شما مشتری گرامی تقاضا میشود پیش از ثبت سفارش، توضیحات هر محصول را با دقت مطالعه فرمایید
تا بتوانیم بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم.
کلیه اصول و رویههای نقره حیات مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،
قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش این قوانین میباشد.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین یا رویهها،
اطلاعات جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی و بهروزرسانی خواهد شد.
در نقره حیات، حفاظت از اطلاعات شخصی شما یک تعهد قطعی است.
ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای پردازش سفارش
و بهبود کیفیت خدمات ضروری باشد.
اطلاعات کاربران هرگز فروخته نمیشود
و در اختیار اشخاص یا شرکتهای تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات شما با استانداردهای امنیتی مناسب ذخیره میشود
و فقط افراد مجاز در تیم نقره حیات به آن دسترسی دارند.
شما در هر زمان حق دارید اطلاعات شخصی خود را اصلاح یا حذف کنید
و یا درخواست دریافت نسخهای از دادههای ثبتشده را داشته باشید.
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای بانکی امن انجام میشود.
امکان پرداخت کارت به کارت نیز برای برخی سفارشها فراهم است.
در صورت بروز مشکل در پرداخت،
مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
تمامی سفارشها با بیمه مرسوله ارسال میشوند.
ارسال سفارشهای تهران از طریق پیک
و سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا ویژه انجام میگردد.
تمامی محصولات در بستهبندی کادویی
همراه با فاکتور رسمی و برگ ضمانت ارسال میشوند.
لطفاً هنگام تحویل سفارش،
بسته را در حضور مأمور پست بررسی کرده
و در صورت مشاهده هرگونه آسیب از تحویل آن خودداری فرمایید.
در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتی و اطلاعات درجشده در سایت،
مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد.
کالا باید استفادهنشده و دارای لیبل سالم باشد.
پس از بررسی کارشناسی،
در صورت تأیید مغایرت،
کالا تعویض یا مبلغ پرداختشده عودت داده خواهد شد.
کالاهای سفارشیسازیشده
و سفارشهای تخفیفدار شامل بازگشت یا تعویض نمیشوند.
تمام نگینهای محصولات نقره حیات
دارای گارانتی مادامالعمر هستند.
پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای بانکی امن انجام میشود
و اطلاعات کارت بانکی کاربران
مستقیماً توسط بانک پردازش شده
و در اختیار نقره حیات قرار نمیگیرد.
برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی یا سفارشها
میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن: 09122861136
ایمیل: info@noghrehayat.ir
آدرس: ورامین، پیشوا، بازار جعفریه، واحد ۴۷
با ما در تماس باشـید